我們怎樣才能活下來。
同志們,你們要想一想,如果每一年你們的人均產(chǎn)量增加15%,你可能僅僅保持住工資不變或者還可能略略下降。電子產(chǎn)品價格下降幅度一年還不止15%吧。
我們賣的越來越多,而利潤卻越來越少,如果我們不多干一點,我們可能保不住今天,更別說漲工資。不能靠沒完沒了的加班,所以一定要改進我們的管理。
在管理改進中,一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊。各部門、各科室、各流程主要領(lǐng)導(dǎo)都要抓薄弱環(huán)節(jié)。
要堅持均衡發(fā)展,不斷地強化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競爭力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻率。
全公司一定要建立起統(tǒng)一的價值評價體系,統(tǒng)一的考評體系,才能使人員在內(nèi)部流動和平衡成為可能。
比如有人說我搞研發(fā)創(chuàng)新很厲害,但創(chuàng)新的價值如何體現(xiàn),創(chuàng)新必須通過轉(zhuǎn)化變成商品,才能產(chǎn)生價值。
我們重視技術(shù)、重視
營銷,這一點我并不反對,但每一個鏈條都是很重要的。研發(fā)相對用戶來說,同等級別的一個用服工程師可能要比研發(fā)人員綜合處理能力還強一些。
所以如果我們對售后服務(wù)體系不給認同,那么這體系就永遠不是由優(yōu)秀的人來組成的。不是由優(yōu)秀的人來組織,就是高成本的組織。
因為他飛過去修機器,去一趟修不好,又飛過去修不好,又飛過去又修不好。我們把工資全都贊助給民航了。
如果我們一次就能修好,甚至根本不用過去,用遠程指導(dǎo)就能修好,我們將省多少成本啊!因此,我們要強調(diào)均衡發(fā)展,不能老是強調(diào)某一方面。