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應(yīng)該說還是應(yīng)該聽的換個問題吧
來源: | 作者:九鼎管理咨詢 | 發(fā)布時間: 2021-01-05 | 13656 次瀏覽 | 分享到:
家長來上體驗(yàn)課，課程顧問在咨詢的時候到底應(yīng)該說還是應(yīng)該聽的換個問題吧，到底是應(yīng)該聽呢，還是應(yīng)該問呢？

有句話這樣說，三流的課程顧問滔滔不絕，一流的課程顧問善于傾聽，聽是一個學(xué)問，聽什么，聽家長需求，聽家長抗性。
天家長痛點(diǎn)，那問什么呢？你想聽什么就問什么，要想做好一個top sales，在家長咨詢的時候，必須引導(dǎo)家長自己做出報名學(xué)習(xí)的決定。
而不是反復(fù)的說買一個吧，優(yōu)惠難得買一個吧。其實(shí)啊家長但凡愿意來參加體驗(yàn)，這說明他一定有需求。只是這個需求是大是小，我需要課程顧問去引導(dǎo)或者去建立。
很多校長說我們不需要課程顧問，只需要把教學(xué)做好，家長自然會來嗎？是的，家長是回來。但來的那一部分家長一定是自身需求就特別強(qiáng)烈的少部分。

那還有一部分有需求，但暫時不強(qiáng)烈的家長怎么辦呢？還有一部分猶豫在選擇音樂還是選擇美術(shù)的家長又怎么辦呢？你的競爭對手不。
僅僅是同類的結(jié)構(gòu)，你還要和家長的時間賽跑。
抖音號：wangbcd 
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