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化妝品店如何通過1000個(gè)客戶裂變出6000個(gè)精準(zhǔn)客戶？
來源: | 作者:fengshuihuang | 發(fā)布時(shí)間: 2020-11-20 | 6303 次瀏覽 | 分享到:
化妝品店的目的：開發(fā)大量的精準(zhǔn)客戶。


如何才能開發(fā)大量的精準(zhǔn)客戶呢？我們都知道物以類聚，人以群分，經(jīng)常購買化妝品的客戶身邊，肯定有大量的精準(zhǔn)客戶。所以發(fā)動(dòng)老客戶做病毒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹，把他們身邊的朋友全部吸引過來。
 


第1步：確定病毒對象，充值的老客戶和會(huì)員客戶。


第2步：設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)利益，針對病毒種子和病毒對象設(shè)計(jì)利益驅(qū)動(dòng)。


① 毒種子的利益驅(qū)動(dòng)：充值的老客戶只要充值500元就可以享受到600元的服務(wù)，這本身是一個(gè)優(yōu)惠折扣。并且這500元還可以分3個(gè)月返給您（200元+200元+100元），可以直接提現(xiàn)，也可以抵扣下一次的消費(fèi)。


② ②病毒對象的利益驅(qū)動(dòng)：只要把體驗(yàn)卡送給你的朋友，并持卡進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn)原價(jià)300元的面部護(hù)理服務(wù)5次就可以了。



第3步：制定任務(wù)機(jī)制，贈(zèng)送6張免費(fèi)體驗(yàn)卡給身邊的朋友，只要他們持卡到店體驗(yàn)原價(jià)300元的面部護(hù)理服，就可以返還充值的500元。


第4步：任務(wù)執(zhí)行話術(shù)“我花了500元的充值，申請到了原價(jià)300元的面部護(hù)理5次，送你一張！”通過這個(gè)話術(shù)，他就知道如何跟自己的朋友說，同時(shí)也能讓對方感受到價(jià)值。


可能你會(huì)感覺，這樣送來送去不是虧大了嗎？我們計(jì)算一下：


假如現(xiàn)在有100個(gè)老客戶做病毒轉(zhuǎn)介紹，每個(gè)客戶充值500元，至少收回5萬元的現(xiàn)金。雖然發(fā)展了6個(gè)潛在客戶體驗(yàn)后，要把這500元返還給他，但這是分3期返還的，至少能吸引客戶3次回頭消費(fèi)的機(jī)會(huì)。


官另外，充值的500元還有利潤有里面，成本可能只要100元，相當(dāng)于花100元買了6個(gè)準(zhǔn)客戶進(jìn)店，只要成交一個(gè)就不會(huì)虧錢。如果你學(xué)習(xí)過超常規(guī)的買客戶思維，知道投入產(chǎn)出比的計(jì)算方法，這筆帳你一算就清楚了。


更重要的是，我們設(shè)定的任務(wù)機(jī)制是要發(fā)展6個(gè)朋友進(jìn)店體驗(yàn)，客戶送出6張卡，并不會(huì)每個(gè)人都會(huì)過來，肯定有一部分客戶不能完成這個(gè)任務(wù)。所以，這里面有很大的操作空間。


按照傳統(tǒng)拓展新客戶的方式，去大街上發(fā)傳單，不但吸引的客戶不精準(zhǔn)，同時(shí)效率低。而現(xiàn)在是把老客戶變成自己的業(yè)務(wù)員。






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