營銷業(yè)廣告業(yè)百科 | 你該選什么樣的公司?
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作者:fengshuihuang
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發(fā)布時間: 2019-10-17
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作者: 空手 空手
猶記剛進(jìn)廣告業(yè)那會,逢年過節(jié)走親戚,說起來我是廣告公司的,親戚們通常有兩種反應(yīng):一種疑心我是發(fā)各種不可描述小廣告的;另一種則問起我開店做店招的事來——因為小縣城的裝潢公司,的確都把自己叫做“廣告公司”。
在廣告界和營銷界,有無數(shù)公司類型,各種名稱令人眼花繚亂,廣告公司、品牌代理公司、媒介代理公司、數(shù)字代理公司、4A公司、創(chuàng)意熱店、互動公司、策劃公司、營銷公司、營銷策劃公司、品牌策劃公司、傳播公司、整合營銷傳播公司、整合營銷策劃公司、咨詢公司、戰(zhàn)略咨詢公司、營銷咨詢公司、設(shè)計公司、公關(guān)公司、活動公司、制作公司、影視廣告公司、房地產(chǎn)廣告公司……
如果你是一名企業(yè)主,想要挑選一家上述公司來給自己提供服務(wù)的話,抑或你是一名志在進(jìn)入這個行業(yè)的新人,那么到底該怎么選呢?
我們從基本講起。
廣告公司是干嗎的?答案顯而易見,自然是做廣告的。
傳統(tǒng)年代,廣告公司的主要產(chǎn)出就是電視廣告(15秒為主,也有5秒、30秒)、平面廣告(報紙、雜志、戶外廣告、終端延展物料),以及極少量的廣播廣告。
進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代,廣告公司的產(chǎn)出形式又多了網(wǎng)頁設(shè)計、Flash、GIF、微博稿、微信長圖文、H5、短視頻(1-5分鐘為主)、病毒視頻、微電影、表情包、APP設(shè)計等等。
這就是廣告公司主要干的活,也是廣告公司的文案和美術(shù)指導(dǎo)(包括設(shè)計師)要發(fā)想、要創(chuàng)作、要設(shè)計的廣告作品。
但要做好廣告,拿出好的創(chuàng)意之前,我們首先要回答幾個問題:
1、企業(yè)做廣告的目的是什么?
是宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢?還是直接賣貨?是提高品牌知名度?還是提升形象贏得用戶好感?是吸引新用戶下單?還是刺激老用戶復(fù)購?(這是做廣告最最基本的問題,因為它決定了廣告怎么做)
2、廣告是做給誰看的?
品牌的目標(biāo)消費(fèi)者是誰?他們有什么需求和痛點?他們的生活方式和心理狀態(tài)是什么樣的?(不回答清楚這個問題,廣告就沒法做,這個問題就涉及到企業(yè)的市場策略了)
3、廣告的基本作用是向消費(fèi)者傳遞信息,那么廣告作品應(yīng)該向消費(fèi)者傳遞什么信息呢?
是功能強(qiáng)大?還是價格便宜?是技術(shù)領(lǐng)先?還是品質(zhì)可信賴?是專家認(rèn)證?還是產(chǎn)品廣受歡迎?
尤其是考慮到,和競爭對手相比較的話,你有什么優(yōu)勢和差異之處?產(chǎn)品有什么好處是消費(fèi)者看重的?
(這涉及到品牌價值及產(chǎn)品訴求主張的問題,不回答清楚這個問題,廣告也沒法做;而要回答這個問題,就要搞懂企業(yè)的市場策略、競爭狀況、品牌策略等)
4、廣告做出來以后,在哪里投放?企業(yè)的媒介預(yù)算有多少?
(因為不同的媒介形式,會影響廣告作品的表現(xiàn)方式。比如,同樣是創(chuàng)作一張平面廣告,用于投放戶外的和用于投放雜志的,其設(shè)計方式肯定不一樣。因為戶外是吸收體驗,人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的一瞟而過,所以戶外廣告不能出現(xiàn)那么多字,最多一句話。而雜志則是浸入體驗,人可以近距離仔細(xì)閱讀,所以雜志廣告可以詳細(xì)闡述產(chǎn)品信息。)
(媒體決定了廣告內(nèi)容的信息量和表現(xiàn)方式,也決定了廣告本身的形式。假如說企業(yè)的媒介預(yù)算只有幾百萬,那你拍條15秒TVC廣告沒有用啊,因為這點錢根本就不夠投放電視的。所以廣告人在做廣告之前,一定要了解企業(yè)的投放媒體和預(yù)算。)
當(dāng)然,廣告公司在創(chuàng)作廣告作品以前,要問的問題還有很多,但這4個問題我覺得是最基本,也是最核心的。不回答清楚這4個問題,廣告就沒法做。
其實這就是廣告公司的brief——創(chuàng)意簡報。
Brief就是把上述問題的答案告訴創(chuàng)作人員,Brief下得越清晰,越能做出來精準(zhǔn)的、精彩的好廣告。
所以千萬不要小看這一張紙的力量,在廣告公司能寫清楚一份簡報,其實就是一名優(yōu)秀的客戶人員和策劃人員了。
好了,現(xiàn)在廣告公司帶著這些問題去找客戶了——請回答一下上述問題,我們要開始做創(chuàng)意了。
客戶一看這些問題,立法分成了兩類——
一類企業(yè)客戶,可以很明確地回答這些問題,然后廣告公司照著企業(yè)給的答案做創(chuàng)意就行了。
不過這類客戶只是極少數(shù),他們大多是市場規(guī)模較大和業(yè)績較好的大企業(yè)、在市場上摸爬滾打了多年的成熟企業(yè)。因為通常只有大企業(yè)、成熟企業(yè)才有比較清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,才知道自己究竟要什么。
而大多數(shù)客戶,對于這些問題是沒有一個答案的,他們也不知道自己到底要啥。
甚至不少客戶還會反問一句:“我要是知道答案的話,我還找你們干嗎呢?”
干嗎呢?
好吧,生意還是得做,廣告公司也要吃飯啊。
于是廣告公司必須先自己回答這些問題,然后根據(jù)自己的答案,再創(chuàng)作廣告作品。
這個時候,廣告公司的工作就不只是做創(chuàng)意出作品了,而是要幫客戶制定市場策略和品牌策略。
這個時候,廣告公司需要的專業(yè)人才就不只是負(fù)責(zé)做創(chuàng)意的文案和美術(shù)了,還需要懂市場、懂品牌的策劃人員。
(品牌資產(chǎn)鼻祖 大衛(wèi)·艾克)
所以在1991年,當(dāng)美國品牌界領(lǐng)軍人物、權(quán)威學(xué)者大衛(wèi)·艾克出版《管理品牌資產(chǎn)》,提出品牌資產(chǎn)論以后,著名廣告公司奧美就提出了“品牌管家”的廣告理念。
品牌管家這4個字告訴了企業(yè),廣告公司不只是想創(chuàng)意出作品的,更是幫助企業(yè)建立品牌、管理品牌的,廣告公司就是企業(yè)的品牌管家。
廣告公司一躍成為品牌代理公司。
對品牌和品牌管理的強(qiáng)調(diào),擴(kuò)大了廣告公司的業(yè)務(wù)范圍,和對客戶的影響力。因為品牌就是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,是影響銷售的直接要素。
每一個廣告都應(yīng)在品牌策略的指引下進(jìn)行創(chuàng)作,每一廣告都應(yīng)是對品牌的長期投資,都應(yīng)反映品牌的核心價值與形象。
在奧美提出品牌管家前后,各大4A廣告公司都相繼提出自己的品牌管理理念,比如JWT的全方位創(chuàng)建品牌、達(dá)彼思的品牌精髓/輪盤,從廣告公司向品牌代理公司轉(zhuǎn)型,廣告業(yè)從創(chuàng)意革命逐漸向?qū)I(yè)策略公司演進(jìn)。
與此同時呢,隨著媒體形式越來越多樣,信息大爆炸時代的到來,一種媒體、一家媒體通吃的年代已經(jīng)過去了。
企業(yè)廣告要想取得好的傳播效果,不可能只拍一條電視片、只做一張平面稿,而是必須綜合使用多種廣告形式,多種媒體相互配合。
那么,怎么搭配、怎么組合呢?因此,廣告公司不能只給品牌策略和廣告創(chuàng)意作品,也要給傳播策略。
(整合營銷之父 唐·E·舒爾茨)
隨著1993年,美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨出版《整合營銷傳播》一書,IMC觀念日漸流行。于是,提出品牌管家思想的奧美,又將“品牌管家”升級成為“360度品牌管家”。
強(qiáng)調(diào)每一個與消費(fèi)者的接觸點,都要進(jìn)行充分管理,向用戶傳遞同一個信息。
在奧美的品牌管家之中,包含了產(chǎn)品、形象、消費(fèi)者、通路、視覺管理、商業(yè)信譽(yù)六大方面,這是一套完整的品牌策略+傳播策略。廣告公司向著越來越全面的服務(wù)能力進(jìn)化,為企業(yè)提供整合營銷傳播解決方案。
廣告公司又一躍成為整合營銷傳播公司。
今天主流的廣告公司,也就是我們所說的4A廣告公司,不管是國際4A,還是本土4A,基本都屬于這一類,即品牌代理公司,整合營銷傳播公司。
整合營銷解決方案是蕪雜的,里面既包含了各種廣告創(chuàng)意作品的呈現(xiàn)(比如TVC、平面稿、H5、短視頻、事件營銷、微博話題等),又包含了涉及到各種不同媒體形式的應(yīng)用與組合(比如電視、戶外、雙微、抖音、OTT、視頻網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、信息流、SEO等)。