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應該說還是應該聽的換個問題吧
來源: | 作者:九鼎管理咨詢 | 發(fā)布時間: 2021-01-05 | 13664 次瀏覽 | 分享到:
家長來上體驗課，課程顧問在咨詢的時候到底應該說還是應該聽的換個問題吧，到底是應該聽呢，還是應該問呢？

有句話這樣說，三流的課程顧問滔滔不絕，一流的課程顧問善于傾聽，聽是一個學問，聽什么，聽家長需求，聽家長抗性。
天家長痛點，那問什么呢？你想聽什么就問什么，要想做好一個top sales，在家長咨詢的時候，必須引導家長自己做出報名學習的決定。
而不是反復的說買一個吧，優(yōu)惠難得買一個吧。其實啊家長但凡愿意來參加體驗，這說明他一定有需求。只是這個需求是大是小，我需要課程顧問去引導或者去建立。
很多校長說我們不需要課程顧問，只需要把教學做好，家長自然會來嗎？是的，家長是回來。但來的那一部分家長一定是自身需求就特別強烈的少部分。

那還有一部分有需求，但暫時不強烈的家長怎么辦呢？還有一部分猶豫在選擇音樂還是選擇美術的家長又怎么辦呢？你的競爭對手不。
僅僅是同類的結構，你還要和家長的時間賽跑。
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